Comment faire un signalement ?
Si vous êtes confronté à un problème d’accès, un comportement inapproprié ou une infraction aux règles de Parkto, vous pouvez facilement faire un signalement depuis votre espace personnel.
Deux options s’offrent à vous
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Depuis la réservation concernée
Cliquez sur le bouton « Faire un signalement », disponible directement dans les détails de la réservation. -
Depuis l’onglet Aide
Accédez à la rubrique Aide > Contacter le support, et décrivez précisément le problème rencontré.
Pensez à joindre des preuves (photo, capture d’écran, message) si cela peut faciliter le traitement.
Traitement rapide et confidentiel
Tous les signalements sont analysés en priorité par notre équipe support et traités avec la plus grande confidentialité.
En cas de non-respect avéré des règles, des mesures peuvent être prises : avertissement, suspension ou suppression de compte.