Comment supprimer mon compte ?

Avant de demander

• Vous ne devez avoir aucune location en cours ou à venir, comme locataire ou comme propriétaire.

• Aucune somme ne doit rester due.

Comment faire

1. Profil, puis Mot de passe et sécurité.

2. Supprimer mon compte.

3. Indiquez un motif si vous le souhaitez, puis confirmez.

Votre demande est traitée par l'équipe, dans un délai d'un mois au plus. Le temps du traitement, votre profil indique « Demande de suppression en cours ».

Ce qui se passe

• Votre compte, votre profil et vos annonces sont supprimés.

• Vous perdez l'accès à vos réservations et à vos conversations.

• C'est définitif.

Ce qui est conservé

Certaines données doivent être gardées par la loi : factures, transactions, messages liés à un litige. Elles sont conservées pour la durée légale, à accès restreint, puis effacées. Le détail est dans notre Politique de confidentialité.