Comment contacter Parkto ?

Demander à Parkto

Sur le site comme dans l'application, Demander à Parkto répond tout de suite aux questions courantes, à partir de ce centre d'aide et de vos réservations. Si besoin, votre demande est transmise à l'équipe, qui vous répond.

• Site : le bouton Demander à Parkto, sur les pages du site.

• Application : Profil, puis Demander à Parkto.

Par e-mail

Écrivez à [email protected], avec si possible votre numéro de réservation.

Horaires

L'équipe répond tous les jours, de 9 h à 21 h (heure de Paris), dans un délai de 48 heures ouvrées au plus. Un problème sur place le jour de votre location est traité en priorité.

Pour aller plus vite

• Indiquez le numéro de réservation (dans le détail de la réservation).

• Joignez des photos datées s'il s'agit d'un problème sur place.

• Pour un échange avec le propriétaire ou le locataire, passez d'abord par la conversation.