Comment fonctionnent les avis ?

Des avis vérifiés

Seul un conducteur qui a payé et terminé une location peut laisser un avis sur la place. Pour une location au mois, c'est possible après deux mois. Une demande, une location annulée ou en cours ne peuvent pas être notées.

Comment laisser un avis

À la fin de la location, vous recevez un e-mail : cliquez sur une étoile pour donner votre avis, sans avoir besoin de vous connecter. Vous pouvez aussi le faire depuis le détail de la réservation, avec Laisser un avis.

Les 4 critères

• Conformité de la place

• Accueil et communication

• Facilité d'accès

• Emplacement

Chaque critère est noté de 1 à 5. La note de l'avis est la moyenne des 4, et vous pouvez ajouter un commentaire.

Un avis par place

Si vous louez de nouveau la même place, on vous redemande votre avis : le nouveau remplace l'ancien.

Publication

L'avis est publié tout de suite sur la fiche de la place. La note de la place est la moyenne de ses avis ; elle apparaît aussi dans la recherche. Les avis injurieux, diffamatoires ou sans rapport avec la location sont retirés.

Les avis portent sur les places : les propriétaires ne notent pas les conducteurs.