Vérification de votre numéro de téléphone

La vérification du numéro de téléphone est une étape de sécurité qui permet à Parkto de confirmer votre identité avant toute transaction.

Quand est-elle obligatoire ?

La vérification est requise dans deux situations :

• Avant de publier une annonce : votre numéro doit être vérifié pour mettre votre parking en ligne

• Avant d'effectuer une réservation : votre numéro doit être vérifié pour procéder au paiement

Elle n'est pas requise à la création de compte. Vous pouvez créer votre profil et explorer la plateforme sans vérifier votre téléphone.

Comment vérifier mon numéro ?

1. Rendez-vous dans Mon profil > Vérification du téléphone, ou cliquez sur le lien de vérification qui apparaît lors d'une réservation ou d'une publication d'annonce

2. Entrez votre numéro de téléphone au format français (ex : 06 12 34 56 78)

3. Cliquez sur Envoyer le code

4. Vous recevez un SMS de PARKTO avec un code à 6 chiffres

5. Saisissez le code dans les 6 cases — la vérification s'effectue automatiquement

Le code est valable 10 minutes. Passé ce délai, il n'est plus valide.

Je n'ai pas reçu le SMS — que faire ?

• Vérifiez que le numéro saisi est correct

• Attendez quelques secondes, les SMS peuvent avoir un léger délai

• Cliquez sur Renvoyer le code pour recevoir un nouveau code

• Vérifiez que votre téléphone ne bloque pas les SMS de numéros courts ou de sources commerciales

Le code est invalide ou expiré

Si le message "Code invalide ou expiré" s'affiche :

• Le délai de 10 minutes est peut-être écoulé — cliquez sur Renvoyer le code

• Assurez-vous de saisir le code du dernier SMS reçu (chaque renvoi génère un nouveau code qui invalide le précédent)

Comment changer mon numéro de téléphone ?

Si votre numéro est déjà vérifié et que vous souhaitez en changer :

1. Rendez-vous dans Mon profil > Vérification du téléphone

2. Cliquez sur Changer de numéro

3. Entrez votre nouveau numéro et validez par SMS comme lors de la première vérification

Numéros acceptés

La vérification est disponible pour les numéros de téléphone français (format +33). Si vous avez un numéro étranger et rencontrez des difficultés, contactez le support Parkto.