Que se passe-t-il si je ne réponds pas aux demandes ?

Une demande sans réponse

Si vous ne répondez pas à une demande dans les 48 heures, elle expire et le conducteur cherche ailleurs. Vous recevez alors un e-mail pour vous le signaler.

À la deuxième, l'annonce est mise en pause

Si une deuxième demande expire sans réponse, votre annonce est mise en pause automatiquement : elle ne reçoit plus de demandes. Vous êtes prévenu par e-mail.

Toute réponse remet le compteur à zéro : accepter, refuser, ou écrire au conducteur.

Remettre l'annonce en ligne

Dans Annonces, ouvrez l'annonce et appuyez sur Remettre en ligne. Elle reçoit de nouveau des demandes tout de suite.

Pour ne pas en arriver là

• Activez les notifications de l'application pour voir les demandes tout de suite.

• Refusez simplement une demande qui ne vous convient pas.

• Vous partez ou la place n'est pas libre ? Bloquez les dates dans votre Calendrier, ou désactivez l'annonce le temps qu'il faut.