Que sont les frais de service ?

Le prix affiché est tout compris

Le prix que vous voyez sur une annonce et au paiement comprend tout :

• le prix fixé par le propriétaire, qui lui revient en entier ;

• les frais de service de Parkto, qui couvrent la mise en relation, le paiement sécurisé, le contrat, la facture et le service client.

Le montant total est arrondi à l'euro supérieur. Il n'y a aucun autre frais à payer, quel que soit votre moyen de paiement. Le taux des frais de service est indiqué dans nos Conditions générales ; il est plus bas pour une location au mois.

La navette, quand vous la prenez, revient entièrement au propriétaire.

Les frais de service ne sont pas remboursés

Une fois votre location payée, Parkto a fait son travail : les frais de service restent dus si vous annulez ou si vous retirez des jours en modifiant votre réservation.

Ils vous sont remboursés seulement si le problème ne vient pas de vous :

• le propriétaire annule pour un cas de force majeure ;

• la place est occupée, inaccessible ou très différente de l'annonce, et le problème vient du propriétaire.

Pour les propriétaires

Les frais de service sont payés par le locataire, en plus du prix que vous fixez. Vous recevez votre prix en entier.